Orientado a Dueños, gerentes de ventas, de planeamiento, de atención al cliente ó financieros, responsables contables. (no profesionales de las ciencias económicas y
empresariales).

Objetivos:
Que los participantes tomen conciencia de la existencia de algunos costos generalmente no tenidos en cuenta, pero que existen y afectan los resultados, y que muchas veces son subestimados y/o mal imputados.
Que los participantes aprendan a calcular adecuadamente estos costos y determinen con precisión su impacto en los resultados de la empresa para distintos niveles y políticas de ventas.
Que los asistentes aprendan a imputar correctamente dichos costos, tanto en los presupuestos como en la contabilidad.